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Gestion de l'eau

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La Ville de Vesoul assure en régie municipale directe pour son territoire le Service de Production, Distribution et de Facturation de l’eau potable. La Direction, le Service clients et l’Ingénierie sont mutualisés avec la Direction Assainissement de la CAV.

La communauté d'agglomération de Vesoul assure, en régie communautaire, la collecte, le traitement des eaux usées et l’Assainissement Non Collectif, et ce sur les 20 communes de la CAV.

La loi NOTRe prescrit le transfert à l’intercommunalité au 1er janvier 2020.

 

Service et information aux abonnés

Accueil des abonnés

Tous les abonnés peuvent se présenter au Service des Eaux situé à l’Hôtel de Ville de Vesoul (Horaires : de 8h-12h et 13h-17h)

Le service d’astreinte permet de répondre à toutes les urgences (fuites d’eau), sept jours sur sept et vingt quatre heures sur vingt quatre. Il suffit de joindre la police, les pompiers qui transmettent.

Information des abonnés

Une fiche d’information sur la qualité de l’eau élaborée par l’ARS est envoyée à chaque abonné du service avec la facture du premier ou second semestre. Elle est affichée à la CAV sur le tableau d’information au 2e étage.
Sur ce même tableau sont affichés les derniers bulletins d’analyses d’eau et les règlements d’eau et d’assainissement.

 La fiche d’information de l’ARS sur la qualité de l’eau est téléchargeable


Paiement des factures - Prélèvement automatique

Les moyens de paiements sont :

-       Le prélèvement automatique à échéance
-       le paiement sur internet (TIPI)
-       le paiement par titre TUP
-       par mandat administratif
-       au guichet par carte bancaire, éventuellement en espèces ou par chèque.

La mensualisation sera mise en place après le transfert de compétence du 1er janvier 2020.

TIPi

Il s’agit du paiement par internet. Vous devez vous connecter sur www.tipi.budget.gouv.fr, et vous munir des éléments indiqués sur votre facture :

-       L’identifiant collectivité
-       Les références de la facture

Prélèvement automatique à échéance

 Vous pouvez payer vos factures d’eau et d’assainissement par prélèvement automatique. Pour cela, il vous suffit de remplir les pièces suivantes
- demande et autorisation de prélèvement
- contrat de prélèvement automatique

Une fois ces pièces complétées, vous devez les renvoyer au Service des Eaux accompagnées d’un RIB en précisant bien l’adresse concernée par le prélèvement automatique.

Du fait qu’une partie des pièces est envoyée au service national des banques chargé du prélèvement automatique, il est nécessaire de compléter parfaitement les pièces et de les envoyer au service avant le 10 avril ou le 10 octobre de l’année afin que celles-ci soient prises en compte pour la facture de fin mai et de fin novembre.

TUP 2 lignes

 En 2018, le titre de paiement avec talon optique deux lignes sera mis en place au 2e semestre, avec l’édition des factures via la plateforme logistique de la DGFIP dans les centres éditiques nationaux. Une enveloppe à affranchir sera jointe à la facture pour l’envoi du règlement (chèque).

Agglomération de Vesoul

Adresse
6 rue de la Mutualité
70000 VESOUL
Téléphone
03 84 97 12 97

Ville de Vesoul

Adresse
58 rue Paul Morel
70000 VESOUL
Téléphone
03 84 78 64 00

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